Tratamiento de datos personales

En ocasiones, TMEIC recopila información personal de sus clientes en el curso de sus actividades empresariales. A continuación se ofrece una visión general de cómo tratamos dicha información personal:

Creado el 7 de febrero de 2017

Oficina de Protección de Datos Personales
Toshiba Mitsubishi-Electric Industrial Systems Corporation
3-1-1 Kyobashi, Chuo-ku, Tokio

1. Enfoque básico del tratamiento de la información personal

TMEIC ha establecido políticas de protección de la información personal y ha formulado el Sistema de Gestión de Protección de la Información Personal de TMEIC para garantizar su estricto cumplimiento. Trabajamos constantemente para mejorar y mantener el sistema, al tiempo que comunicamos ampliamente nuestras políticas de protección de la información personal a todo el personal de la empresa (incluidos los miembros del consejo, los empleados fijos, los empleados a tiempo parcial, los trabajadores a corto plazo y los trabajadores temporales) y a las partes pertinentes.

2. Recopilación de información personal

1. TMEIC sólo recopila información personal por medios legales y justos.
2. Cuando recabemos directamente tus datos personales por escrito, especificaremos cómo pretendemos utilizarlos, te proporcionaremos información de contacto y te pediremos tu consentimiento. Cuando recojamos información personal por otros medios, anunciaremos en nuestro sitio web cómo pretendemos utilizarla junto con los datos de contacto.
3. El que proporciones o no información personal a TMEIC depende de ti. Sin embargo, ten en cuenta que hay algunos servicios que no podemos prestar sin tus datos personales.
4. Cuando proporcionas información personal a TMEIC, aceptas los términos y condiciones descritos en esta sección relativa a esta política de privacidad. Si no aceptas los términos y condiciones aquí expuestos, ten en cuenta que algunos servicios que ofrecemos (incluidas las respuestas a tus consultas) pueden no estar disponibles para ti.

3. La información personal que recopilamos

1. TMEIC utiliza la información personal que recibimos de ti para ejecutar contratos y transacciones celebrados entre tú y TMEIC.
2. Una empresa cliente puede confiar a TMEIC el tratamiento de información personal. En tales casos, podemos hacer uso de tu información personal según las instrucciones de la empresa cliente y conservar la información hasta devolverla a la empresa cliente o eliminarla de nuestro sistema.
3. A veces podemos adquirir listas o directorios disponibles comercialmente.
4. TMEIC no recopilará, utilizará ni facilitará a terceros información personal como la siguiente sin tu consentimiento.
   Información relativa a:

• Filosofías personales, creencias o religión
• Raza, etnia, discapacidades físicas/mentales, antecedentes penales u otra información que pueda dar lugar a discriminación social.
• Derecho de los trabajadores a organizarse, a la negociación colectiva o a otras actividades colectivas
• la participación en manifestaciones, peticiones o el ejercicio de otros derechos políticos
• Tratamiento médico o prácticas sexuales

4. Cómo utilizamos tus datos personales

1. TMEIC utiliza la información personal que recibimos de ti para ejecutar contratos y transacciones celebrados entre tú y TMEIC.
2. TMEIC utiliza tus datos personales para proporcionarte información relevante que pueda ser de tu interés, como información sobre nuestros productos, soluciones y servicios asociados.
3. En ocasiones, una empresa cliente puede confiar a TMEIC el tratamiento de la información o la realización de otras actividades de este tipo en su nombre. La información personal que obtengamos como resultado se utilizará únicamente para las actividades que se nos encomienden. En tales casos, TMEIC y la empresa cliente estarán obligados por un acuerdo de confidencialidad a no revelar el nombre de la empresa cliente ni los detalles de la actividad.
4. TMEIC no utilizará la información personal que recibamos de ti para fines distintos de los especificados en el momento de la recogida. Sin embargo, podemos utilizar la información para -sin identificar personalmente a las personas- recopilar datos estadísticos sobre el número de visitantes que recibe nuestro sitio web, el volumen de ventas e información sobre cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web.
5. Infórmate sobre cómo utilizamos el Directorio de Accionistas.
6. Utilizamos la información personal recopilada a través del programa de inspección de seguridad de uso prolongado del producto para informar a los clientes de las inspecciones y proporcionar información sobre la realización de inspecciones y retiradas.

5. Cuándo revelamos o facilitamos tus datos personales a terceros

Por regla general, TMEIC no revela ni facilita a terceros los datos personales que recibimos de ti, salvo en los siguientes casos:

1. Cuando tengamos tu consentimiento.
2. Cuando contratamos a un tercero para que trate toda o parte de la información personal que hemos recopilado, para que preste los servicios necesarios para alcanzar nuestros objetivos.
3. Cuando se faciliten datos personales en relación con la sucesión de empresas resultante de una fusión u otros traspasos de empresas.
4. Cuando la ley nos obligue a ello.
5. Cuando sea necesario hacerlo para proteger la vida, el cuerpo o los bienes de las personas, y obtener tu consentimiento sea difícil.
6. Cuando sea necesario hacerlo para mejorar la salud pública o promover el bienestar de los niños, y obtener tu consentimiento sea difícil.
7. Cuando sea necesario cooperar con organismos nacionales, gobiernos locales o sus consignatarios en la ejecución de negocios legalmente prescritos, pero cuando la obtención de tu consentimiento pueda obstaculizar la ejecución de dichos negocios.
8. Para detener el suministro de información personal a terceros sin el consentimiento del cliente:
   A veces puede ser necesario que TMEIC proporcione información personal recibida de los clientes a terceros, como afiliados y distribuidores de TMEIC. Haz clic aquí para obtener más información sobre la información personal que proporcionamos a terceros, así como los métodos de suministro y cómo solicitar que se detenga dicho suministro.

6. Cómo protegemos tu información personal

TMEIC emplea salvaguardas administrativas, técnicas, personales y físicas para proteger tu información personal.

1. TMEIC emplea las medidas de seguridad necesarias y toma las medidas correctivas necesarias para proteger tu información personal del acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o filtración. Sin embargo, recuerda que no existe ninguna tecnología a prueba de fallos que pueda impedir el acceso ilegal a la información personal.
2. Los empleados de TMEIC reciben formación periódica sobre la protección de la información personal.
3. En los casos en que las empresas contratadas por TMEIC para prestar servicios en nuestro nombre reciben el encargo de tratar información personal, seleccionamos a los contratistas adecuados y les exigimos que firmen todos los acuerdos necesarios relativos al tratamiento de la información personal. También empleamos todas las medidas de seguridad exigidas por la ley.
4. Recogida de información personal a través de nuestro sitio web:

• Cifrado

Cuando recogemos información personal a través de nuestro sitio web, empleamos encriptación SSL (Secure Sockets Layer) / TLS (Transport Layer Security) para garantizar la transmisión segura de tu información personal.

• Cookies

El sitio web de TMEIC utiliza cookies en algunos casos. Una cookie es un pequeño archivo de información que almacena los intercambios de información entre tu ordenador y nuestro sitio web. Utilizamos cookies únicamente para almacenar información que pueda serte útil la próxima vez que visites nuestro sitio web y proporcionarte una mayor comodidad cada vez que interactúes con nosotros. Si no deseas recibir cookies, puedes desactivarlas cambiando la configuración de tu navegador web. Sin embargo, ten en cuenta que algunos servicios pueden no estar disponibles para ti una vez que se desactiven las cookies.

• Enlaces a otros sitios web

El sitio web de TMEIC puede contener enlaces a otros sitios web. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por sitios distintos del nuestro.

• Uso de cookies y herramientas de análisis de registros

7. Preguntas relativas a la información personal

1. Puedes solicitar la divulgación de cualquiera de tus datos personales que obren en nuestro poder. También puedes informarte sobre los resultados de dichas solicitudes y pedir revisiones cuando sea necesario.
2. Puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes preguntas o comentarios sobre nuestro tratamiento de la información personal.
3. TMEIC responderá a cualquier solicitud de este tipo de forma adecuada, dentro de lo razonable. Hemos creado la Oficina de Protección de Datos Personales expresamente para este fin.

Ten en cuenta que las solicitudes realizadas por teléfono pueden ser grabadas para garantizar una respuesta adecuada a tu petición.

Oficina de Protección de Datos Personales
Toshiba Mitsubishi-Electric Industrial Systems Corporation
3-1-1 Kyobashi, Chuo-ku, Tokio 104-0031
Teléfono: +81-3-3277-5511
Horario: días laborables de 8.45 a 23.45 h. y de 12.30 a 17.15 h.

Si tienes preguntas, comentarios u opiniones, ponte en Contacto con nosotros

8. Privacidad de los niños

TMEIC pone el máximo cuidado en garantizar la seguridad de la información personal de los menores de 15 años. Pedimos que los menores de 15 años proporcionen información personal sólo con el consentimiento de sus padres o tutores.